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ISO9001质量管理体系
时间:2020-07-16 16:32 作者:证戛资质认证

  一、什么是ISO9001

  ISO9001标准是国际标准化组织(ISO)在1987年提出的概念,是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证及时委员会)制定的国际标准。通过认证的企业证明在各项质量管理上达到国际标准,能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。

  二、ISO9001 认证意义

  1、通过认证使企业具有了走向市场的通行证。

  2、增进国际贸易,消除技术壁垒,与国际先进管理惯例接轨,融入一体化国际经济体系。

  3、规范内部管理,强调全员参与,增强员工质量意识,提高运行效率和整体业绩。

  4、增强质量管理的稳定性,保证产品质量的一致性,优化质量成本,减少质量损失,提高经济效益。

  5、强调以顾客为关注焦点,满足顾客不断变化的要求和法律法规要求,提高市场占有份额。

  6、强调持续改进,全面提高企业综合素质和整体水平,使企业不断发展壮大。

  三、ISO9000认证特点

  1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础,体现了质量管理最普遍、最通用的规律。

  2、ISO9000的标准具有广泛的适用性,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

  3、经过三次修订,使标准在内容上更科学,广泛适用性和可操作性更强。

  4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

  四、ISO9000认证原则

  1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。

  2、领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

  3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。

  4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

  5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。

  6、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

  7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

  8、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  五、认证咨询流程

  第一步:咨询老师初访,对公司有个大概的了解,对公司作出分析与策划。

  第二步:让员工了解标准内容和9001的可行性,对公司负责人及相关人员进行内审员培训。

  第三步:咨询老师针对性的指导工作组,编写流程图,产品描述,确定关键控制点,确定方针,目标,承诺和组织机构,确定体系结构及采用标准条款程度,进行管理手册,程序文件的编写,修订。

  第四步:咨询师对公司各部门的文件进行总结性的详细的发布。

  第五步:体系正式运行,公司上下全动员进行系统的运行。内部开展一次试验性的审核,然后管理评审,进行改进。

  第六步:提交申请,进行正式审核,审核员对不符合项提出意见进行整改,并在咨询老师协助下,企业顺利通过整改关闭,取证及后续的持续改进和努力。

  六、签订合同所需资料

  1. 营业执照,组织机构代码证副本复印件;

  2. 企业简介、组织机构图、部门负责人的职责权限人员名单;

  3. 客户服务合同(客户名称、产品名称、数量、签订日期),至少两份合同;

  4. 质量手册、程序文件及公司执行的各种现有管理制度,填写的表格文件;

  5. 供方名称、地址、电话及采购的相应产品的相关表格记录;

  6. 公司总经理姓名、质量负责人、公司电话、传真、邮编;